1、我司在新疆烏魯木齊、庫(kù)爾勒、喀什、伊犁、哈密、阿克蘇設(shè)立了售后服務(wù)中心,并配備了足夠的備品備件,在接到用戶需服務(wù)信息后,2小時(shí)內(nèi)反饋信息。市區(qū)6小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),1小時(shí)內(nèi)提出維修方案,2小時(shí)內(nèi)保證重新開機(jī)。150公里外24小時(shí)趕到。
2、在質(zhì)保期內(nèi),每年兩次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)、保養(yǎng),在質(zhì)保期結(jié)束前十五天,派專人為用戶進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)。
3、用戶在使用過程中人為造成的設(shè)備損壞,我司免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù),積極幫助修理。 |